Regulamin sprzedaży

1. Serwis internetowy (dalej "Serwis") prowadzony jest przez Wiedza i Praktyka sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (03-918) przy ul. Łotewskiej 9a, NIP: 526-19-92-256, Numer KRS: 0000098264 - Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (dalej "Sprzedawca").
2. Niniejszy regulamin (dalej "Regulamin") określa zasady sprzedaży towarów za pośrednictwem Serwisu.

Zamówienia

3. Warunkiem nabycia towaru za pośrednictwem Serwisu jest prawidłowe złożenie zamówienia (dalej "Zamówienie"). Zamówienie składa się poprzez wypełnienie stosownego formularza znajdującego się na stronach internetowych Serwisu.
4. Zamówienie można złożyć wyłącznie za pośrednictwem Serwisu. W Zamówieniu klient (dalej "Klient") określa:
   1. zamawiane towary;
   2. sposób płatności;
   3. sposób i adres na który towary mają być dostarczone;
   Ponadto, w ramach Zamówienia Klient podaje dane osobowe ("Dane"), niezbędne do realizacji Zamówienia wyszczególnione w formularzu zamówienia.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient, na podany przez siebie adres e-mail, otrzymuje od Sprzedawcy wiadomość zwrotną z informacją o dokonaniu Zamówienia, co jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży (dalej Umowa) danego towaru ze Sprzedawcą.
6. Niektóre z towarów opisanych na stronach internetowych Serwisu oznaczone są jako publikacje aktualizowane sprzedawane w prenumeracie ("Publikacje aktualizowane"). W przypadku takich Publikacji Umowa, o której mowa w pkt 5 powyżej obejmuje również przesyłanie Klientowi aktualizacji do tych Publikacji Aktualizowanych. Aktualna częstotliwość ukazywania się, aktualna cena aktualizacji oraz warunki płatności znajdują się w opisach Publikacji aktualizowanych zawartych na stronie internetowej Serwisu oraz w formularzu Zamówienia. Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę w zakresie przesyłania aktualizacji, za miesięcznym terminem wypowiedzenia, przesyłając do Serwisu stosowne oświadczenie na piśmie na adres 05-070, Sulejówek ul. Paderewskiego 167; telefonicznie na numer 022 518 2929, lub e-mailowo na adres cok@wip.pl .
7. Sprzedawca poinformuje Klienta o zmianach związanych z przesyłaniem Publikacji aktualizowanych, w tym zmianach cen aktualizacji lub częstotliwości ukazywania się. W przypadku zaistnienia zmian Klient jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy w zakresie przesyłania aktualizacji w trybie natychmiastowym.
   W przypadku wypowiedzenia Umowy dotyczącej Publikacji aktualizowanej Klient zobowiązany jest rozliczyć się ze Sprzedawcą za otrzymane Publikacje aktualizowane.
8. Zamówienie zostanie zrealizowane w przypadku gdy zamówiony towar jest dostępny u Sprzedawcy. W przypadku niedostępności części towarów objętych Zamówieniem Klient otrzymuje stosowną informację i podejmuje decyzję w przedmiocie realizacji Zamówienia poprzez podjęcie decyzji o częściowej realizacji Zamówienia, wydłużeniu okresu oczekiwania lub anulowania Zamówienia w całości.
9. Termin realizacji Zamówienia rozumiany jako czas, w którym Sprzedawca skompletuje Zamówienie i przekaże do wysłania wybraną przez Klienta formą dostawy, wynosi do 14 dni od chwili zawarcia Umowy.
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy, z uwagi na okoliczności, które nie są od niego zależne.
11. Sprzedawca zachowuje prawo do nie zawierania nowych Umów z Klientami, którzy nie opłacili lub pozostają w opóźnieniu z opłatą za inne publikacje Sprzedawcy. Ponadto w przypadku opóźnienia płatności za daną aktualizację Publikacji aktualizowanej Sprzedawca może wstrzymać się z przesyłaniem kolejnych aktualizacji do czasu otrzymania płatności.
12. Sprzedawca rezerwuje sobie prawo do zaprzestania wydawania każdej z Publikacji aktualizowanych o czym poinformuje Klientów, którzy zawarli Umowę o dostarczanie tej Publikacji aktualizowanej zgodnie z Regulaminem i ewentualnie zaproponuje Klientowi otrzymywanie innej zbliżonej tematycznie publikacji.

13. Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronach internetowych Serwisu podawane są w złotych polskich. Cena podana przy danym towarze jest wiążąca dla Klienta w chwili złożenia Zamówienia, z tym zastrzeżeniem postanowienia zawartego w pkt. 7 powyżej.
14. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian cen towarów znajdujących na stronach internetowych Serwisu. Wprowadzone zmiany nie mają zastosowania do Zamówień towarów złożonych przed zmianą ceny.
15. Sposoby płatności oraz koszty dostawy towarów zostały wskazane na stronie internetowej Serwisu, pod adresem: http://zamowienie.wip.pl/go/tabela_oplat.html
16. Klienci dokonujący zakupów w Serwisie wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu. Standardowo wystawiana jest faktura, która jest dowodem zakupu.
17. Klienci będący konsumentami w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego ("Konsumenci") mogą wstrzymać się z zapłatą do chwili otrzymania towaru.

18. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez Produkt niebezpieczny" Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy (zrezygnowania z towaru) w terminie 10 dni od chwili wydania towaru objętego Zamówieniem.
19. Do odstąpienia od Umowy konieczne jest wysłanie do Sprzedawcy na adres Ul. Paderewskiego 167, 05-070 Sulejówek w ostatnim dniu terminu wskazanego w pkt. 18 powyżej, lub w innym terminie wyznaczonym przez Sprzedawcę jednak nie mniejszym niż 10 dni od chwili wydania towaru objętego Zamówienie, stosownego oświadczenia wraz z towarem, z którego Klient rezygnuje oraz otrzymanym paragonem/fakturą VAT. Sprzedawca nie przyjmuje paczek odesłanych za pobraniem i nie ponosi kosztów zwrotu towaru.
20. Prawo do odstąpienia od Umowy, o którym mowa w pkt. 18 powyżej, nie przysługuje w przypadkach:
    1. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania;
    2. dostarczania prasy.
21. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy zgodnie z pkt. 17 - 19 powyżej, Sprzedawca zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 14 (czternastu) dni, licząc od dnia odebrania przesyłki jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry;
22. Prawo do odstąpienia od Umowy opisane w pkt. 18 powyżej przysługuje wyłącznie Konsumentom.

23. Składając Zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie Danych podanych w formularzu Zamówienia w celu realizacji Umowy. Dane przetwarzane będą również w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług Sprzedawcy, czemu Klient może się sprzeciwić wysyłając do Sprzedawcy stosowne oświadczenie na piśmie.
24. Administratorem Danych, o których mowa w pkt. 13 powyżej jest Sprzedawca. Podanie Danych jest dobrowolne jednak ich niepodanie uniemożliwia realizację Zamówienia. Klient ma prawo dostępu do Danych oraz do ich poprawiania.
25. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych Danych, w tym za spowodowane tym niedostarczenie zamówionego towaru.

26. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji m.in. w następujących przypadkach:
    1. fizycznego uszkodzenia segregatora lub kartek,
    2. błędów drukarskich i introligatorskich,
    3. wadliwości nośnika elektronicznego,
    4. innych wad produktu powstałych w Wydawnictwie lub podczas transportu do Klienta.
27. Reklamacja powinna zostać przesłana w formie pisemnej na adres wskazany w pkt. 6 wraz z reklamowanym towarem. W przypadku Publikacji Aktualizowanych przedmiotem reklamacji może być zarówno wydanie podstawowe jak i każda z jego aktualizacji.
28. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przez Serwis przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uznania reklamacji uszkodzony towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to możliwe Sprzedawca zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaproponuje Klientowi inne, dostępne w w ofercie Sprzedawcy towary do wyboru.
29. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 2 lat od dnia zakupu pod warunkiem zawiadomienia Sprzedawcy o niezgodności towaru z Umową w terminie 2 miesięcy od jego otrzymania.

30. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10 marca 2010 r.
31. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień Umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką towaru.
32. Różnice pomiędzy wizualizacją towaru dostępnego w Serwisie wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru.
33. W przypadku Klientów nie będących konsumentami nie mają zastosowania postanowienia pkt 17-20 Regulaminu "Prawo odstąpienia od umowy".
34. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
35. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie internetowej Serwisu. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia Zamówienia.
36. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania z Serwisu, w tym wynikającą z dokonywania konserwacji, zmian lub ulepszeń w jego pracy. O przerwach technicznych i czasie ich trwania Sprzedawca będzie w miarę możliwości informował poprzez dostępne mu środki, w szczególności poprzez umieszczanie komunikatów pod adresem, na którym Serwis jest umieszczony.
37. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy z przyczyn niezależnych od Sprzedającego, w tym w szczególności z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. podanie błędnych Danych) lub po stronie poczty oraz innych podmiotów i osób zajmujących się dostarczaniem przesyłek, jak również operatorów sieci.